CRM-Project

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Das 4. Modul in Microsoft CRM

CRM-Project ist das 4. Modul für Projektmanagement in Microsoft Dynamics CRM.

Die Softwarelösung beinhaltet alle Funktionen für professionelles Projektmanagement von Projektplanung mit Gantt, Zeiterfassung und Ressourcenverwaltung bis hin zu Abrechnung von Projekten durch Leistungsnachweisen oder mobilen Anwendungen.

Microsoft CRM integriert

CRM-Project ist vollkommen in Microsoft CRM integriert, mehrsprachig, mehrwährungs- und offlinefähig.

Alle vorhandenen Daten aus dem Microsoft CRM Kontaktmanagement und den Modulen Vertrieb, Marketing und Service können in CRM-Project genutzt oder verknüpft werden.

Screen Gallery Highlights

Funktionsbereiche

Folgende Bereiche werden vom 4. Modul abgedeckt:

Kaufen oder Mieten

Zum Erwerb von CRM-Project stehen drei Alternativen zur Wahl: 

  • Direkt beim Hersteller kaufen
  • Beim Hersteller für Microsoft CRM Online in der Cloud mieten
  • Bei einem zertifizierten Hosting Unternehmen mieten

Sprechen Sie uns an, wir helfen Ihnen gerne die passende Alternative zu finden.

Sprachen

CRM-Project ist in nachfolgenden Sprachen verfügbar.

  • Englisch
  • Deutsch
  • Spanisch
  • Französisch
  • Russisch
  • Niederländisch
  • Portugiesisch

Die Anwender können CRM-Project gemischt in verschiedenen Sprachen nutzen.

Implementierung

Zur optimalen Nutzen sollte die Software auf Ihre Prozesse angepasst werden.
Gerne unterstützen wir Sie mit darauf abgestimmten Dienstleistungspaketen.

Beschreibung

CRM-Project ist das 4. Modul für Microsoft CRM. Alle für professionelles Projektmanagement notwendigen Funktionen sind in der Software enthalten.

Von der Projektplanung über Koordinierung, Zeiterfassung und Ressourcenverwaltung bis hin zur Fakturierung von Projekten sind alle Funktionen für professionelles Projektmanagement in der Software enthalten. Mobile Erweiterungen und viele Schnittstellen runden die Lösung ab.

Alle vorhandenen Daten aus den Microsoft CRM Modulen Vertrieb, Marketing und Service wie beispielsweise Kontaktdaten, Verkauschancen, Kampagnen oder Tickets können im Projektmanagement genutzt oder verknüpft werden. Abteilungsübergreifendes Arbeiten wird "out of the box" möglich.

Folgende Funktionsbereiche werden vom 4. Modul abgedeckt:

  • Projektplanung mit Gantt
    Projekte direkt im CRM erstellen, aus Vorlagen generieren oder aus Microsoft Project importieren; Phasen, Teilprojekte, Meilensteine und Arbeitspakete in Strukturplänen und Gantt anordnen.
  • Ressourcenmanagement
    Einplanung interner und externer Mitarbeiter, Arbeitsgeräte, Fahrzeuge, Räume, etc. organisieren; Verfügbarkeiten und Auslastungen stets aktuell und transparent.
  • Projektsteuerung und Controlling 
    Soll-Ist Abweichungen im Projektverlauf jederzeit verfügbar; Ressourcenausfall oder Terminverzögerungen direkt organisieren; Verlauf projektbezogener Kosten wie Personalkosten, Budget, Sachkosten oder Reisekosten; Vergleich von Plan- und Istwerte auf allen Ebenen; Proaktive Information bei Abweichungen.
  • Multiprojekt- und Programmmanagement
    Globale Ressoucenverfügbarkeit; Organisationsweites Gantt Chart;
    Projektübergreifende Abhängigkeiten; Forecast über Ressourcenauslastung.
  • Leistungs- und Zeiterfassung
    Zeiterfassung für Mitarbeiter; Leistungserfassung von externen Dienstleistern;
    Verwaltung von Sachkosten sowie die Buchung von Räumen und Geräten.
  • Dokumentenmanagement
    Dokumente verfügbar auf allen Projektebenen; Auschecken und Einchecken;
    Versionierung und Abonnements; Verwalten beliebiger Dateiformate einschließlich E-Mail Dokumente.
  • Reisemanagement
    Planung, Organisation und Abrechnung von Reisen innerhalb von Microsoft CRM;
    Reisezeiten und Reisekosten; Belegmanager und Anbindung von Spesenrechnern.
  • Grafische Übersichen und Berichtswesen 
    Umfangreiche Bibliothek an Berichten für Planung, Steuerung und Auswertung; Dashboard mit zahlreichen Micro Reports; alle Reports anpassbar und erweiterbar.
  • Abrechnung und Fakturierung
    Leistungen gegenüber Kunden, Mitarbeitern und externen Dienstleistern abrechnen; Anzahlung, Teilzahlungen, nach Aufwand (Zeit & Material), Leistungsnachweise; Rechnungen drucken oder an das Finanzbuchhaltungssystem übergeben.
  • Mobile Apps
    Projektmanagement Funktionalität unterwegs mobil nutzen; Smartphones, Tablets oder Ultrabooks möglich; App für Windows Mobile, Android, Blackberry und für iOS iPhone; Kampagnenmanagement von unterwegs; Informationen offline ohne Netz verfügbar.
  • Office Integration
    Import und Export von Microsoft Project Projektplänen, Export von Projektinformationen nach Excel und PDF, Dynamische Excel Cubes und OLAP Würfel (Online Analytical Process Cube); Microsoft Word Integration.
  • ERP Integration
    Datenaustausch mit ERP Systemen; Standard Adapter für Navision, AX, GP, SAP, Quickbooks und Datev out of the box. Generische Adapter Scribe; BizTalk; Microsoft .NET; CRM Webservices verfügbar.

Hinweise

Zeiterfassungsterminals, PCs, mobile Geräte wie besipielsweise Tablets oder Smartphones wie beispielsweise iPhone sind in der Software nicht enthalten.